Aviso de Privacidad (En Proceso de Revisión)
Este documento describe con estricta transparencia técnica los flujos de datos, formularios y servicios tecnológicos que operan en chef4youbyfranko.com. No constituye una declaración de cumplimiento legal garantizado y se encuentra en proceso de revisión y complementación por el titular del negocio.
Estado actual de la información:
Los canales de contacto directo (correo frankocheff99@gmail.com y teléfono +52 322 160 6843) y los proveedores tecnológicos están verificados. La personalidad jurídica formal, el domicilio legal para notificaciones, la política corporativa de conservación y el mecanismo de consentimiento expreso para datos de salud están pendientes de ratificación final.
1. Identidad y Canales de Atención
Marca Comercial / Proyecto: Chef4You by Franko Salgado / Chef 4 You.
Responsable Legal: [Pendiente de confirmación legal: nombre legal de la persona física o razón social]
Domicilio para Notificaciones: [Pendiente de verificación del domicilio formal requerido; la atención se recibe a través del correo de contacto]
Área Geográfica de Cobertura: Puerto Vallarta (Jalisco), Punta Mita y Nuevo Nayarit (Nayarit), México.
Canal Oficial de Contacto y Privacidad: frankocheff99@gmail.com
Teléfono Directo y WhatsApp: +52 322 160 6843
2. Datos Personales y Datos Sensibles de Salud
El sitio web recopila datos a través de sus formularios de contacto, cotización, chat en línea y enlaces directos a WhatsApp:
- Datos de Contacto y Reserva: Nombre, correo electrónico, teléfono, fecha tentativa, número de comensales, ubicación aproximada o villa de servicio y menú de interés.
- Datos Sensibles de Salud (Alergias e Intolerancias): La información relativa a alergias alimentarias, intolerancias médicas o restricciones dietéticas corresponde a datos sensibles relativos a la salud. El simple envío de un mensaje general no se considera de forma automática como consentimiento legal expreso.
Mecanismo de Consentimiento Expreso en Desarrollo (Todavía sin activar):
- Campo de información de salud opcional y completamente separado de las notas generales.
- Casilla específica de consentimiento, desmarcada por defecto, vinculada al texto definitivo.
- Finalidad estrictamente delimitada a la preparación y prestación segura de los alimentos.
- Posibilidad de solicitar cotizaciones preliminares sin proporcionar datos de salud.
- Registro auditable de la decisión con acceso técnico restringido.
3. Finalidades del Tratamiento
- Elaborar y responder solicitudes de cotización gastronómica personalizada.
- Coordinar fechas disponibles y logística de servicio en villas y residencias privadas.
- Preparar alimentos adaptados a las restricciones y seguridad alimentaria de los comensales.
- Prevenir ataques automatizados, fraude y spam en formularios y chat mediante reCAPTCHA Enterprise.
- Medición estadística disociada del rendimiento de la web (Google Analytics 4).
4. Proveedores Tecnológicos Verificados
El funcionamiento técnico del sitio web se apoya en los siguientes servicios:
- Google Cloud & Firebase (Google LLC): Alojamiento web y funciones serverless seguras.
- Formspree (Formspree, Inc.): Retransmisión técnica de formularios hacia el correo del Chef.
- Google reCAPTCHA Enterprise (Google LLC): Evaluación de seguridad basada en puntuación para mitigar bots.
- Google Analytics 4 & GTM (Google LLC): Medición de uso anónimo y rendimiento web.
- Google Gemini API (Google LLC): Asistencia culinaria interactiva a través de Franko AI.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): Mensajería voluntaria iniciada directamente por el usuario.
5. Métodos de Pago y Operaciones Financieras
Las condiciones de pago, anticipos de reserva y liquidaciones se coordinan y confirman directamente con el comensal tras verificar la disponibilidad.
El sitio web no recopila ni almacena números de tarjeta de crédito ni credenciales bancarias. La descripción formal de pasarelas como PayPal y otros medios de cobro se encuentra pendiente de ratificación final antes de considerarse definitiva.
6. Plazos de Conservación de Datos
La política corporativa formal de conservación y los procedimientos de eliminación periódica de datos se encuentran en proceso de definición por parte del titular. Se retiraron plazos estimados previos hasta que se cuente con un procedimiento real y auditable de depuración.
7. Solicitudes y Atención a Usuarios
Para cualquier consulta sobre la privacidad de sus datos o para solicitar el acceso, actualización o eliminación de la información proporcionada voluntariamente en formularios, por favor comuníquese a:
frankocheff99@gmail.com
La solicitud será atendida directamente por el titular a la brevedad posible.